Política de envío:
- Enviamos a toda España, excepto Islas Canarias, Ceuta, Melilla e Islas Baleares.
- Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y el tipo de envío seleccionado.
- En caso de elegir recoger el pedido en la oficina se avisará por email o teléfono de su disponibilidad o nueva fecha de entrega si no hubiera existencias.
- La mayoría de los pedidos se envían dentro de 24-48 horas hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.
- Los costos de envío se calculan automáticamente en el momento del pago, según el peso y la ubicación del cliente.
- Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 250€.
Política de devoluciones:
- Si el cliente recibe un producto dañado, incorrecto o defectuoso, aceptamos devoluciones y reembolsos.
- Los clientes deben informarnos sobre cualquier problema con su pedido dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción.
- Los productos deben devolverse en su estado original, sin abrir y en su empaque original, a menos que estén dañados o defectuosos.
- Los clientes son responsables de los gastos de envío de las devoluciones, excepto en el caso de productos dañados o defectuosos.
- Los reembolsos se procesan en un plazo de 5-7 días hábiles después de recibir los productos devueltos.